Casier judiciaire en ligne : comment éviter les arnaques ?

Demander ton extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) est gratuit. La démarche officielle se fait sur le téléservice du ministère de la Justice, casier-judiciaire.justice.gouv.fr. La DGCCRF signale que de nombreux sites proposent, contre paiement, de faire à ta place des démarches administratives courantes, dont la demande d'extrait de casier judiciaire. Avant de payer quoi que ce soit, vérifie que tu es sur le site officiel.

Le site officiel

• L'adresse est casier-judiciaire.justice.gouv.fr : le domaine se termine par .gouv.fr.
• La démarche est gratuite, quel que soit ton lieu de naissance.
• Après ta demande, tu reçois un mail de confirmation : ta demande n'est prise en compte qu'une fois que tu as cliqué sur le lien.
• Si ton extrait ne contient aucune condamnation, tu le reçois en une heure à 24 heures via FranceConnect ou par mail.

Pour toutes tes démarches, la DGCCRF recommande de passer d'abord par le site officiel de l'administration, service-public.fr, qui indique les téléservices officiels.

Les signes d'un faux site

Selon la DGCCRF, les faux sites imitent les symboles officiels (Marianne, devise de la République, couleurs bleu et rouge) pour entretenir la confusion. Vérifie :

• l'adresse du site : méfie-toi des extensions comme « .com » ou « .net » et des noms proches du nom officiel. Un site en « .fr » n'est pas forcément officiel, et le cadenas HTTPS ne prouve pas qu'un site est fiable ;
• un paiement inattendu : si on te demande de payer un service habituellement gratuit, c'est probablement une arnaque ;
• les mentions légales : un site officiel indique clairement son responsable, son adresse et ses conditions d'utilisation ;
• le design et les fautes d'orthographe, qui doivent éveiller ta méfiance.

Ne te fie pas aux premiers résultats des moteurs de recherche, souvent sponsorisés : passe par les sites référencés sur service-public.fr.

Un professionnel a le droit de proposer une aide payante à des démarches administratives, à condition de respecter certaines règles. Mais pour un extrait de casier judiciaire, la démarche officielle est simple et gratuite.

Tu as déjà payé sur un site de ce type

• Garde toutes les preuves : captures d'écran du site, confirmation de commande, relevé bancaire.
• Si tu as payé par carte bancaire, tu peux contacter ta banque pour contester la transaction.
• Si tes données personnelles ont été compromises, tu peux saisir la CNIL.
• Si le site est étranger, contacte le Centre européen des consommateurs.
• Signale le site sur SignalConso, le service de la DGCCRF dédié aux signalements.

Pour faire ta demande correctement, suis notre réponse Comment obtenir un extrait de casier judiciaire.

⚠️ Ces informations sont générales.

Sources officielles

• Demande d'extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) (Service-Public)
• Démarches administratives : faites attention aux faux sites (DGCCRF)
• Démarches administratives en ligne : comment repérer un faux site gouvernemental ? (ministère de l'Économie)
• SignalConso (DGCCRF)