Phobie administrative ? Tu n'es pas fainéant, tu es débordé.

Tu n'es pas seul : repousser ses démarches est hyper courant. La pile de courriers, le dossier jamais fini, l'aide jamais demandée… Un humain peut t’aider à tout reprendre, à tes côtés. Tu décris ta galère, il t’aide à avancer.

  • Sans jugement
  • 100 % à distance
Sortir de la paperasse
Une personne soulagée après avoir été aidée dans ses démarches administratives par un Résolveur humain
Tu respires
Un humain, pas un robot
Il t'aide avec la paperasse
1 validation
de ta part avant que le Résolveur ne touche quoi que ce soit
Ton paiement est sécurisé (Stripe)
2 min
pour décrire ta galère, même en vrac
Sans engagement
100 %
à distance, sans bouger de chez toi
Aucun guichet, aucun rendez-vous imposé
10
secteurs couverts (admin, CAF, impôts, MDPH…)
Tu choisis ton Résolveur

Tu repousses depuis des semaines. La pile de courriers a fini dans un tiroir, le dossier est resté à moitié rempli, et chaque enveloppe officielle te file la boule au ventre. Tu te dis peut-être que tu es « nul avec l'administration », ou pire, fainéant. C'est faux. Ce que tu vis a un nom courant : la « phobie administrative », et ça touche énormément de monde. Ce n'est pas de la paresse : c'est une charge mentale qui s'accumule jusqu'à te paralyser.

La bonne nouvelle : tu n'as pas à t'en sortir seul. Un Résolveur ResolvR, un humain, pas un robot, pas un chatbot, t'aide à reprendre tes démarches, avec toi. Tu décris ta situation en vrac, il t'aide à repérer l'urgent et à avancer. ResolvR ne soigne pas l'anxiété et n'est pas un service de santé : on s'attaque simplement à ce qui la déclenche, la paperasse, pour que tu puisses enfin respirer. Décris ta situation : un Résolveur te répondra.

Le plus dur, c'est de commencer. Décris ta galère, même en désordre. Un humain prend le relais. Paiement sécurisé à l'acceptation, puis versé après validation.

ResolvR n'est pas un service de santé

On t'aide à régler ta paperasse. On ne soigne pas l'anxiété et on ne remplace jamais un professionnel. Si tu traverses une vraie détresse psychologique, parles-en à ton médecin traitant ou à un professionnel de santé. En cas de souffrance psychique, le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24) est joignable à tout moment.

4 situations qui parlent à beaucoup de monde

De la pile au soulagement, en 5 étapes

01

Tu décris ta galère, même en vrac

Pas besoin de trier, de classer, ni de tout comprendre. Tu racontes ta situation comme elle vient : les courriers en retard, le truc que tu n'oses plus ouvrir. C'est le seul effort qu'on te demande.

02

On repère ce qui est vraiment urgent

Tout ne se vaut pas. On identifie ensemble ce qui doit être traité maintenant (un délai qui tombe, une aide qui se perd) et ce qui peut attendre. La pile redevient une simple liste.

03

Un Résolveur t’aide à avancer

Un Résolveur t’aide pour la démarche : rassembler les pièces, remplir les formulaires, préparer les courriers et les relances. C’est toi qui choisis, signes et déposes. Tu n'es plus seul devant la paperasse.

04

Paiement sécurisé : tu valides

Ton paiement est sécurisé (Stripe) : le Résolveur ne touche rien tant que tu n'as pas validé.

05

Tu avances. Tu respires.

Une fois la démarche faite, l'enveloppe qui te narguait n'est plus un poids. Tu peux souffler : le plus dur (commencer) est derrière toi.

Tu as laissé traîner ? On ne te jugera pas.

Pas de leçon de morale, pas de soupir devant la pile de courriers. Juste un humain qui t'aide, t'explique ce qu'il fait, et avance avec toi sur la paperasse.

Zéro jugement

Repousser ses démarches est humain et hyper courant. On ne te fait pas la leçon : on t'aide, sans que tu aies à te justifier.

Un humain, pas un robot

Pas de chatbot qui te renvoie un PDF. Un Résolveur t'aide vraiment pour ta démarche.

Un désaccord ?

Ton paiement reste sécurisé (Stripe). En cas de désaccord avec ton Résolveur, tu peux écrire à l’équipe ResolvR : contact@resolvrapp.fr.

Sortir de la paperasse

Transparent, du début à la fin

Tu choisis parmi les propositions des Résolveurs, selon ce qu'il y a à faire. Ton paiement est sécurisé (Stripe) : le Résolveur ne touche rien tant que tu n'as pas validé.

Bon à savoir : beaucoup de démarches (RSA, CAF, déclarations…) sont gratuites côté administration. Tu paies uniquement l'accompagnement humain, celui qui te fait franchir le pas et t'évite les allers-retours.
Et si désaccord avec ton Résolveur ? Ton paiement reste sécurisé (Stripe). En cas de désaccord avec ton Résolveur, tu peux écrire à l’équipe ResolvR : contact@resolvrapp.fr.

Quelle galère te ressemble ?

Exemples de situations

Prénoms et situations fictifs, représentatifs de demandes courantes. Aucune donnée personnelle réelle.

Questions fréquentes

La phobie administrative est-elle une vraie maladie ?

Non, « phobie administrative » n'est pas un diagnostic médical officiel : tu ne la trouveras pas dans les classifications de l'OMS (CIM) ou de la psychiatrie (DSM). L'expression a été popularisée médiatiquement en France en 2014. Mais le vécu, lui, est bien réel et très répandu : un mélange d'évitement, d'anxiété et de procrastination face aux démarches (courriers, formulaires, déclarations) qui finit par créer une boule au ventre rien qu'à l'idée d'ouvrir une enveloppe officielle. Ce n'est pas de la fainéantise : c'est une charge mentale qui s'accumule. ResolvR ne pose aucun diagnostic et ne soigne rien : on t’aide simplement à t’occuper de la source du stress : la paperasse, avec toi.

Vous êtes des psychologues ?

Non. ResolvR n'est pas un service de santé, ni un cabinet de psychologues ou de thérapeutes. Nos Résolveurs sont des personnes qui t’aident dans les démarches administratives, pas des soignants. On ne traite pas l'anxiété, on s'attaque à ce qui la déclenche : le dossier en retard, le courrier pas ouvert, l'aide jamais demandée. Si tu ressens le besoin d'un accompagnement psychologique, c'est un professionnel de santé qu'il te faut consulter (voir la question sur la détresse plus bas).

Comment m'en sortir concrètement ?

La méthode qui marche quand la paperasse te paralyse : 1) ne pas viser le « tout d'un coup » : tu décris ta situation en vrac, même en désordre, sans rien trier ; 2) on identifie ensemble ce qui est vraiment urgent (un délai qui tombe, une aide qui se perd) versus ce qui peut attendre ; 3) un Résolveur t’aide à avancer, étape par étape ; 4) ton paiement reste sécurisé (le Résolveur ne touche rien tant que tu n'as pas validé) ; 5) tu valides quand la démarche est faite.

Et si je suis en vraie détresse psychologique ?

Si ta paralysie face à l'administration s'accompagne d'une souffrance qui dépasse la paperasse (anxiété envahissante, idées noires, mal-être profond), ResolvR n'est pas le bon interlocuteur, et on te le dit honnêtement. Parles-en à ton médecin traitant ou à un professionnel de santé : eux sont là pour ça. En cas de souffrance psychique, le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24) est joignable à tout moment. ResolvR peut, en parallèle, t’aider pour tes démarches, mais ça ne remplace jamais un accompagnement de santé.

Combien ça coûte ?

Tu choisis parmi les propositions des Résolveurs, selon ce qu'il y a à faire. Le Résolveur est payé après ta validation ou, sans réponse de ta part, à l'issue du délai de vérification de 14 jours. Beaucoup de démarches (RSA, CAF, déclarations) sont d'ailleurs gratuites côté administration, tu paies uniquement l'accompagnement humain qui t’aide à franchir le pas.

Je suis débordé, pas fainéant, vous allez me juger ?

Jamais. C'est même le cœur de ce qu'on fait. Repousser ses démarches est extrêmement courant et n'a rien à voir avec la paresse : c'est souvent une charge mentale trop lourde, une peur de mal faire, ou juste une vie déjà bien remplie. Le Résolveur ne te fait pas la leçon, ne soupire pas devant la pile de courriers : il t’aide à avancer, point. Tu n'as pas à te justifier d'avoir laissé traîner.

Est-ce que ça marche à distance, sans bouger de chez moi ?

Oui, à 100 %. Tout se fait à distance : tu décris ta situation depuis ton téléphone, tu échanges avec ton Résolveur par messages, tu lui transmets les documents nécessaires de façon sécurisée. Aucun déplacement, aucun rendez-vous physique imposé. C'est précisément pensé pour les personnes qui n'ont ni le temps, ni l'énergie, ni l'envie d'affronter un guichet.

Mes documents personnels sont-ils en sécurité ?

Oui. Les échanges et les documents transitent de façon sécurisée. ResolvR ne revend pas tes données. Tu gardes le contrôle : tu choisis ce que tu partages et tu peux demander la suppression de tes informations à tout moment.

Arrête de repousser.

Décris ta galère en 2 minutes : un Résolveur te répondra, sans jugement et sans engagement. Ton paiement reste sécurisé (Stripe).

Sortir de la paperasse

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