Zéro jugement · un humain reprend tout

Phobie administrative ? Tu n'es pas fainéant, tu es débordé.

Tu n'es pas seul : repousser ses démarches est hyper courant. La pile de courriers, le dossier jamais fini, l'aide jamais demandée… Un humain vérifié peut tout reprendre à ta place — ou à tes côtés. Tu décris ta galère, on s'occupe du reste.

  • Sans jugement
  • 100 % à distance
Sortir de la paperasse
Une personne soulagée après avoir confié ses démarches administratives à un Résolveur humain vérifié
Tu respires
Un humain, pas un robot
Il reprend la paperasse à ta place
0
tant que ce n'est pas livré (paiement séquestré)
Tu valides avant le moindre débit
0 h
pour une première réponse dès l'ouverture de la bêta
Sans engagement
0 %
à distance, sans bouger de chez toi
Aucun guichet, aucun rendez-vous imposé
0
secteurs couverts (admin, CAF, impôts, MDPH…)
Un Résolveur vérifié par domaine

Tu repousses depuis des semaines. La pile de courriers a fini dans un tiroir, le dossier est resté à moitié rempli, et chaque enveloppe officielle te file la boule au ventre. Tu te dis peut-être que tu es « nul avec l'administration », ou pire, fainéant. C'est faux.Ce que tu vis a un nom courant — la « phobie administrative » — et ça touche énormément de monde. Ce n'est pas de la paresse : c'est une charge mentale qui s'accumule jusqu'à te paralyser.

La bonne nouvelle : tu n'as pas à t'en sortir seul. Un Résolveur ResolvR — un humain vérifié, pas un robot, pas un chatbot — reprend tes démarches à ta place ou avec toi. Tu décris ta situation en vrac, il repère l'urgent, il avance. ResolvR ne soigne pas l'anxiété et n'est pas un service de santé : on s'attaque simplement à ce qui la déclenche — la paperasse — pour que tu puisses enfin respirer. Dès l'ouverture de la bêta, un Résolveur te répond sous 72 h, sans engagement.

Le plus dur, c'est de commencer. Décris ta galère, même en désordre — un humain prend le relais. Paiement séquestré, tu valides avant le débit.

ResolvR n'est pas un service de santé

On t'aide à régler ta paperasse — on ne soigne pas l'anxiété et on ne remplace jamais un professionnel. Si tu traverses une vraie détresse psychologique, parles-en à ton médecin traitant ou à un professionnel de santé. En cas de souffrance psychique, le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24) est joignable à tout moment.

Tu te reconnais ?

4 situations qui parlent à beaucoup de monde

Comment ça marche

De la pile au soulagement, en 5 étapes

01

Tu décris ta galère, même en vrac

Pas besoin de trier, de classer, ni de tout comprendre. Tu racontes ta situation comme elle vient — les courriers en retard, le truc que tu n'oses plus ouvrir. C'est le seul effort qu'on te demande.

02

On repère ce qui est vraiment urgent

Tout ne se vaut pas. On identifie ensemble ce qui doit être traité maintenant (un délai qui tombe, une aide qui se perd) et ce qui peut attendre. La pile redevient une simple liste.

03

Un Résolveur vérifié prend en charge

Un humain vérifié (identité contrôlée, assuré) s'occupe de la démarche à ta place — ou à tes côtés si tu préfères suivre. Il fait les formulaires, les courriers, les relances. Tu n'es plus seul devant la paperasse.

04

Paiement séquestré — tu paies à la livraison

Ton argent reste bloqué en séquestre (Stripe) et n'est débloqué qu'une fois la démarche livrée et validée par toi. Pas d'avance dans le vide : tu ne paies que pour un travail réellement fait.

05

C'est réglé. Tu respires.

La démarche est bouclée, l'enveloppe qui te narguait n'existe plus. Tu récupères de l'énergie mentale — et souvent l'envie de t'attaquer à la suite, parce que le plus dur (commencer) est derrière toi.

Notre promesse

Tu as laissé traîner ? On ne te jugera pas.

Pas de leçon de morale, pas de soupir devant la pile de courriers. Juste un humain vérifié qui prend le relais, t'explique ce qu'il fait, et te rend la paperasse réglée. C'est tout ce qu'on fait — et on le fait bien.

Zéro jugement

Repousser ses démarches est humain et hyper courant. On ne te fait pas la leçon : on prend le relais, sans que tu aies à te justifier.

Un humain, pas un robot

Pas de chatbot qui te renvoie un PDF. Un Résolveur vérifié (identité contrôlée, assuré) s'occupe vraiment de ta démarche.

Litige ? On tranche

Entre toi et ton Résolveur, ResolvR arbitre grâce au séquestre : on libère au Résolveur ou on te rembourse selon les faits. Tu n'es jamais lésé.

Sortir de la paperasse
Notre engagement

Transparent, du début à la fin

Tu décris ta galère gratuitement et sans engagement. Le Résolveur annonce ensuite un devis ferme après un premier échange, selon ce qu'il y a à faire. Tu paies sur ton compte ResolvR — l'argent est séquestré (Stripe) et reste bloqué jusqu'à ta validation de la livraison.

Bon à savoir : beaucoup de démarches (RSA, CAF, déclarations…) sont gratuitescôté administration. Tu paies uniquement l'accompagnement humain — celui qui te fait franchir le pas et t'évite les allers-retours. Pas de frais cachés, pas de surprise.
Et si désaccord avec ton Résolveur ? Ton paiement reste séquestré(Stripe) tant que ce n'est pas réglé. Tu le signales à l'équipe ResolvR (contact@resolvrapp.fr, droit de réponse 72 h) et c'est ResolvR qui tranche: on libère le séquestre au Résolveur ou on te rembourse selon les faits — tu n'es jamais lésé.
Cas concrets

Quelle galère te ressemble ?

3 missions types

Des histoires comme la tienne

Prénoms et situations fictifs, représentatifs de demandes courantes. Aucune donnée personnelle réelle.

On répond

Questions fréquentes

La phobie administrative est-elle une vraie maladie ?

Non, « phobie administrative » n'est pas un diagnostic médical officiel : tu ne la trouveras pas dans les classifications de l'OMS (CIM) ou de la psychiatrie (DSM). L'expression a été popularisée médiatiquement en France en 2014. Mais le vécu, lui, est bien réel et très répandu : un mélange d'évitement, d'anxiété et de procrastination face aux démarches (courriers, formulaires, déclarations) qui finit par créer une boule au ventre rien qu'à l'idée d'ouvrir une enveloppe officielle. Ce n'est pas de la fainéantise — c'est une charge mentale qui s'accumule. ResolvR ne pose aucun diagnostic et ne soigne rien : on retire simplement la source du stress en faisant la paperasse à ta place ou avec toi.

Vous êtes des psychologues ?

Non. ResolvR n'est pas un service de santé, ni un cabinet de psychologues ou de thérapeutes. Nos Résolveurs sont des humains vérifiés (pièce d'identité, assurance) qui maîtrisent les démarches administratives et juridiques — pas des soignants. On ne traite pas l'anxiété, on s'attaque à ce qui la déclenche : le dossier en retard, le courrier pas ouvert, l'aide jamais demandée. Si tu ressens le besoin d'un accompagnement psychologique, c'est un professionnel de santé qu'il te faut consulter (voir la question sur la détresse plus bas).

Comment m'en sortir concrètement ?

La méthode qui marche quand la paperasse te paralyse : 1) ne pas viser le « tout d'un coup » — tu décris ta situation en vrac, même en désordre, sans rien trier ; 2) on identifie ensemble ce qui est vraiment urgent (un délai qui tombe, une aide qui se perd) versus ce qui peut attendre ; 3) un Résolveur vérifié prend la main et avance à ta place, étape par étape ; 4) ton paiement reste séquestré (tu paies à la livraison, pas avant) ; 5) c'est réglé, et tu n'as plus cette enveloppe qui te nargue. Le simple fait de déléguer la première démarche casse souvent le cercle de l'évitement.

Et si je suis en vraie détresse psychologique ?

Si ta paralysie face à l'administration s'accompagne d'une souffrance qui dépasse la paperasse — anxiété envahissante, idées noires, mal-être profond — ResolvR n'est pas le bon interlocuteur, et on te le dit honnêtement. Parles-en à ton médecin traitant ou à un professionnel de santé : eux sont là pour ça. En cas de souffrance psychique, le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24) est joignable à tout moment. ResolvR peut, en parallèle, retirer une partie de la charge en s'occupant de tes démarches — mais ça ne remplace jamais un accompagnement de santé.

Combien ça coûte ?

Tu décris ta galère gratuitement et sans engagement. Le Résolveur te propose ensuite un devis transparent après un premier échange, selon ce qu'il y a à faire. Tu ne paies rien tant que ce n'est pas livré : l'argent reste séquestré (via Stripe) et n'est débloqué qu'à ta validation. Beaucoup de démarches (RSA, CAF, déclarations) sont d'ailleurs gratuites côté administration — tu paies uniquement l'accompagnement humain qui te fait franchir le pas. Pas de surprise, pas de frais cachés.

Je suis débordé, pas fainéant — vous allez me juger ?

Jamais. C'est même le cœur de ce qu'on fait. Repousser ses démarches est extrêmement courant et n'a rien à voir avec la paresse : c'est souvent une charge mentale trop lourde, une peur de mal faire, ou juste une vie déjà bien remplie. Le Résolveur ne te fait pas la leçon, ne soupire pas devant la pile de courriers : il prend le relais, point. Tu n'as pas à te justifier d'avoir laissé traîner.

Est-ce que ça marche à distance, sans bouger de chez moi ?

Oui, à 100 %. Tout se fait à distance : tu décris ta situation depuis ton téléphone, tu échanges avec ton Résolveur par messages, tu lui transmets les documents nécessaires de façon sécurisée. Aucun déplacement, aucun rendez-vous physique imposé. C'est précisément pensé pour les personnes qui n'ont ni le temps, ni l'énergie, ni l'envie d'affronter un guichet.

Mes documents personnels sont-ils en sécurité ?

Oui. Les Résolveurs passent une vérification d'identité (KYC) et sont couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle. Les échanges et les documents transitent de façon sécurisée. ResolvR ne revend pas tes données. Tu gardes le contrôle : tu choisis ce que tu partages et tu peux demander la suppression de tes informations à tout moment.

Arrête de repousser.

Décris ta galère, un humain s'en occupe. Rejoins la liste d'attente en 2 minutes — dès l'ouverture de la bêta, un Résolveur te répond sous 72 h, sans jugement et sans engagement. Paiement séquestré : tu ne paies qu'à la livraison.

Sortir de la paperasse

ResolvR® · Marque déposée à l'INPI n° 5250042 · Résolveurs vérifiés (KYC) + assurance RC Pro · Séquestre Stripe · Médiateur CM2C agréé CECMC · ResolvR n'est pas un service de santé