Demande de RSA ? Un humain prépare ton dossier avec toi, et t’aide à relancer la CAF.

Première demande, dossier en ligne qui coince, ressources difficiles à déclarer, RSA majoré oublié : un Résolveur t’aide à regarder ton éligibilité, à préparer ton dossier sur caf.fr et tes relances, pour que tu ne te perdes pas dans la démarche.

  • Demande gratuite sur caf.fr
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Personne soulagée chez elle, téléphone en main : sa demande de RSA est préparée avec l’aide d’un Résolveur
Ta demande, pas à pas
Demande préparée avec toi
Éligibilité · pièces · relances
5 étapes
pour préparer ta demande de RSA
De l’éligibilité au suivi de l’instruction
1 guichet
un seul point d'entrée gratuit pour déposer : caf.fr
ou msa.fr pour le régime agricole
100 %
à distance, partout en France
De la préparation du dossier caf.fr aux relances

Tu cherches à ouvrir un droit au RSA et tu te perds entre caf.fr, FranceConnect, les pièces à fournir et les ressources à déclarer. Tu as peur de te tromper, et tu as raison de t'en méfier : un dossier incomplet peut retarder ta demande ou conduire à un refus. Bonne nouvelle : la demande de RSA est gratuite sur caf.fr.

Un Résolveur ResolvR t’aide pas à pas : regarder ton éligibilité (RSA socle, RSA majoré parent isolé, prime d'activité, RSA jeune actif), créer ton espace caf.fr, préparer le dossier avec les bonnes pièces, déclarer tes ressources, puis suivre l'instruction et préparer les relances à la CAF ou au département. En cas de trop-perçu, il t’aide à préparer la contestation ou la remise gracieuse. Et si un refus définitif doit être contesté devant le tribunal administratif, tu peux te faire assister d’un avocat, si tu le souhaites. Tu choisis parmi les propositions des Résolveurs.

Un Résolveur prépare ton dossier RSA avec toi. Paiement sécurisé à l'acceptation, puis versé après validation.

4 cas de figure pour ton RSA

Comment on prépare ta demande

01

Vérifier ton éligibilité

On fait le point sur ta situation (âge, foyer, ressources des 3 derniers mois, RSA socle / majoré / prime d'activité) et on confirme tes barèmes sur le simulateur officiel mesdroitssociaux.gouv.fr avant de lancer la demande.

02

Créer / configurer ton compte caf.fr

On t'accompagne pour ouvrir ou récupérer ton espace CAF, idéalement via FranceConnect, et pour démarrer la demande de RSA au bon endroit (caf.fr, ou msa.fr si tu relèves du régime agricole).

03

Rassembler et vérifier les pièces

Pièce d'identité ou titre de séjour, RIB, justificatif de domicile, ressources, situation familiale : on regarde ensemble que chaque pièce est lisible et complète.

04

Déclarer correctement les ressources

Les ressources mal déclarées font partie des causes fréquentes de rejet ou de recalcul. On remplit le formulaire avec toi, dans le bon ordre, en distinguant chaque revenu.

05

Suivre et relancer ta demande

Après l’envoi, on t’aide à suivre l’instruction, à répondre à une demande de pièce complémentaire et à préparer tes relances à la CAF ou au département. En cas de trop-perçu, on prépare avec toi la contestation ou la remise gracieuse.

Le RSA est gratuit à demander. Ce qui complique, c'est le dossier.

ResolvR n'est pas la CAF et ne décide pas de ton droit : c'est le département, via la CAF ou la MSA. Ce qu'un Résolveur t'apporte : une aide pour préparer ton dossier, déclarer tes ressources et préparer tes relances.

Marque déposée

ResolvR® est une marque déposée à l’INPI sous le numéro 5250042.

Paiement sécurisé Stripe

Tu paies à la signature, mais ton paiement reste sécurisé jusqu'à ta validation de la livraison.

Un désaccord ?

Ton paiement reste sécurisé (Stripe). En cas de désaccord avec ton Résolveur, tu peux écrire à l’équipe ResolvR : contact@resolvrapp.fr.

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Transparent, du début à la fin

Tu choisis l’aide dont tu as besoin (regarder ton éligibilité, préparer le dossier, déclarer tes ressources, relances, trop-perçu). Tu paies sur ton compte ResolvR : ton paiement est sécurisé, et le Résolveur n'est payé qu'après ta validation de la livraison.

Honnêteté totale : la demande de RSA est gratuite sur caf.fr (ou msa.fr), et tu peux la faire seul·e. ResolvR n'est pas un service public et ne remplace ni la CAF / MSA ni le département, qui reste seul à décider de l'ouverture du droit. Tu paies uniquement l'accompagnement humain : regarder ton éligibilité, préparer le dossier avec toi, déclarer tes ressources, préparer tes relances.
Et si désaccord avec ton Résolveur ? Ton paiement reste sécurisé (Stripe). En cas de désaccord avec ton Résolveur, tu peux écrire à l’équipe ResolvR : contact@resolvrapp.fr.

Pour quelles situations on intervient

Exemples de situations

Scénarios illustratifs du type de demandes accompagnées. Personnages et lieux fictifs.

Questions fréquentes

Comment faire une demande de RSA ?

La demande de RSA se fait gratuitement en ligne sur caf.fr (rubrique « Faire une demande de prestation » → RSA), ou sur msa.fr si tu relèves du régime agricole. Tu te connectes (ou tu crées un compte, idéalement via FranceConnect), tu remplis le formulaire de demande (situation familiale, logement, ressources des 3 derniers mois) et tu téléverses les pièces justificatives. Si tu n'as pas accès à Internet, tu peux retirer un dossier papier en CAF, en mairie, au CCAS ou auprès d'un travailleur social. Une fois la demande déposée, la CAF instruit ton dossier et le département décide de l'ouverture du droit. Le RSA peut être versé à partir du mois du dépôt de la demande complète : d'où l'intérêt de ne rien oublier dès le départ.

Quelles sont les conditions pour toucher le RSA ?

Pour le RSA, il faut en principe : avoir au moins 25 ans (ou être un jeune actif de 18-24 ans sous conditions d'activité antérieure, ou attendre un enfant / avoir un enfant à charge), résider en France de façon stable, être français ou ressortissant de l'UE/EEE, ou étranger en séjour régulier depuis au moins 5 ans (sauf exceptions). Le montant dépend de la composition du foyer et de l'ensemble de tes ressources : le RSA complète tes revenus jusqu'à un montant forfaitaire. En contrepartie, tu t'engages dans un parcours d'accompagnement (inscription France Travail, contrat d'engagement). Les barèmes exacts et ta situation se vérifient sur le simulateur officiel mesdroitssociaux.gouv.fr.

Quelle différence entre RSA socle et prime d'activité ?

Ce sont deux prestations distinctes, parfois cumulables. Le RSA (socle) est un minimum social : il s'adresse aux personnes sans revenu ou à très faibles revenus et complète tes ressources jusqu'à un montant forfaitaire. La prime d'activité est un complément de revenu pour les personnes qui travaillent mais gagnent peu (salarié, indépendant) : elle récompense la reprise ou le maintien d'une activité. Selon ton niveau de revenu d'activité, tu peux toucher l'un, l'autre, ou les deux en même temps. Les deux se demandent sur caf.fr et se recalculent chaque trimestre selon ta déclaration de ressources. Un Résolveur t’aide à repérer les aides que tu peux demander et à préparer tes demandes avec toi.

Qu'est-ce que le RSA majoré pour parent isolé ?

Le RSA majoré est une version renforcée du RSA pour les parents qui élèvent seuls leur(s) enfant(s) : parent isolé avec un enfant à charge, ou femme enceinte sans conjoint. Le montant forfaitaire est plus élevé que le RSA de base et tient compte du nombre d'enfants. La majoration est accordée pour une durée limitée (généralement jusqu'aux 3 ans du plus jeune enfant, ou pendant 12 mois si l'enfant est plus âgé), sous réserve de remplir les conditions d'isolement. Il faut signaler ta situation d'isolement à la CAF (séparation, veuvage, grossesse sans conjoint). Un Résolveur t’aide à vérifier avec toi que ta situation d’isolement est bien signalée à la CAF.

Le RSA est-il vraiment gratuit à demander ?

Oui : déposer une demande de RSA est 100 % gratuit sur caf.fr (ou msa.fr). Aucun organisme officiel ne te fera payer pour déposer un RSA, méfie-toi des sites qui le prétendent. Ce que propose ResolvR n’est pas la demande elle-même (que tu peux faire seul gratuitement), mais un accompagnement humain : un Résolveur t’aide à regarder ton éligibilité, à rassembler les bonnes pièces, à remplir le formulaire, à déclarer tes ressources et à préparer les relances si la CAF tarde. Tu choisis parmi les propositions des Résolveurs. Tu paies un service d’accompagnement, jamais l’accès au droit.

Pourquoi mon dossier RSA peut-il être rejeté ou retardé ?

Les causes les plus fréquentes : pièces manquantes ou illisibles, déclaration de ressources incohérente (montants bruts/nets confondus, oubli d'un revenu ou d'une pension), situation familiale mal renseignée (concubinage non déclaré, isolement non signalé), compte CAF / FranceConnect mal configuré, ou non-réponse à une demande de pièce complémentaire dans les délais. Résultat : un dossier qui « passe en instruction » sans avancer, parfois un refus. Un Résolveur connaît ces pièges et relit avec toi chaque champ avant l’envoi. Si la décision de refus est définitive et que tu veux la contester, la voie de recours est le RAPO, puis le tribunal administratif, où tu peux te faire assister d’un avocat, si tu le souhaites.

C'est quoi un trop-perçu RSA et comment réagir ?

Un trop-perçu (ou indu) survient quand la CAF estime t'avoir versé plus que ce à quoi tu avais droit, souvent à cause d'un changement de situation non déclaré à temps (reprise d'emploi, vie maritale, ressources sous-estimées) ou d'une erreur de calcul. La CAF te réclame alors le remboursement, parfois par retenue sur tes prestations futures. Tu n'es pas démuni : tu peux demander le détail du calcul, contester l'indu (recours administratif préalable) si tu le juges injustifié, et/ou déposer une demande de remise gracieuse si le remboursement met en péril ta situation financière. Un Résolveur t’aide à préparer ton courrier (contestation et/ou remise gracieuse) avec les justificatifs.

Combien de temps pour obtenir une réponse de la CAF ?

Une fois ton dossier RSA complet déposé, compte en général quelques semaines à deux mois pour l'instruction et la décision d'ouverture du droit par le département. Le premier versement intervient ensuite, le RSA étant dû à partir du mois de dépôt de la demande complète. Les délais varient selon la charge de ta CAF et la complétude de ton dossier : un dossier incomplet repart à zéro à chaque pièce manquante. Si le silence dépasse les délais habituels, une relance écrite (de préférence en recommandé) auprès de ta CAF, puis du président du conseil départemental, peut faire avancer ton dossier. Un Résolveur t’aide à préparer ces relances.

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