Salariés aidants : ce que l'employeur doit savoir.
Un salarié qui aide un parent âgé, un conjoint ou un enfant handicapé a des droits précis : congé, dons de jours, horaires, télétravail. Voici ce que la loi prévoit, ce que tu peux refuser ou non, et comment l'aider concrètement.
- Congé de proche aidant : l'employeur ne peut pas le refuser
- Dons de jours de repos entre collègues, avec ton accord
- Horaires individualisés pour les proches d'une personne handicapée
- Télétravail : un refus doit être motivé
Les aidants en chiffres
Une situation fréquente parmi tes salariés
- 7,1 millionsde proches aidants en France métropolitaine en 2022
- 78 %des aidants d'âge actif travaillent, cherchent un emploi ou étudient
- 1 sur 4entre 55 et 64 ans, une personne sur quatre aide régulièrement un proche (2021)
Drees, Études et Résultats n° 1358 (2025) et n° 1255 (2023).
Ce que la loi prévoit pour le salarié aidant
Ces droits concernent le salarié qui aide un proche handicapé ou en perte d'autonomie : conjoint ou partenaire, parent, enfant, frère, sœur et autres membres de la famille jusqu'au 4e degré, ou une personne âgée ou handicapée avec qui il vit ou entretient des liens étroits et stables.
Deux autres congés à connaître
Quand le proche est un enfant gravement malade ou une personne en fin de vie, d'autres congés s'appliquent. L'employeur ne peut ni les refuser ni les reporter.
Ce que l'entreprise peut faire en plus
Les dossiers d'un aidant, faits avec un Résolveur.
Être aidant, c'est aussi remplir des formulaires pour quelqu'un d'autre, souvent sur son temps de travail. Un Résolveur vérifié fait ces démarches avec le salarié, à distance. L'entreprise ou le CSE peut en financer tout ou partie.
Ce qu'un Résolveur fait avec le salarié
- Monter le dossier MDPH d'un enfant ou d'un conjoint.
- Demander l'allocation journalière du proche aidant à la CAF ou à la MSA.
- Faire la demande d'allocation personnalisée d'autonomie pour un parent.
- Rédiger la demande de congé de proche aidant à remettre à l'employeur.
Salariés aidants : les réponses
L'employeur peut-il refuser un congé de proche aidant ?
Non. En cas de refus, le salarié peut saisir le conseil de prud'hommes. L'accord de l'employeur n'est nécessaire que pour fractionner le congé ou le transformer en temps partiel.
Faut-il une ancienneté minimale ?
Non, le congé de proche aidant est ouvert à tout salarié.
Le congé de proche aidant est-il payé ?
Pas par l'employeur, sauf si un accord collectif le prévoit. Le salarié peut demander l'allocation journalière du proche aidant (AJPA) à la CAF ou à la MSA : en 2026, 66,64 € par journée et 33,32 € par demi-journée, 22 jours par mois au plus.
Quels justificatifs le salarié doit-il fournir ?
Une déclaration sur l'honneur de son lien familial avec la personne aidée, ou de l'aide qu'il lui apporte, une déclaration sur l'honneur des congés de proche aidant déjà pris dans sa carrière, et selon la situation une copie de la décision d'attribution de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) ou de la décision justifiant d'un taux d'incapacité d'au moins 80 %.
Le salarié peut-il fractionner son congé ?
Avec l'accord de l'employeur, oui : le congé peut être fractionné, par demi-journée au minimum, ou transformé en temps partiel. Le salarié prévient alors l'employeur au moins 48 heures avant chaque période.
Comment organiser un don de jours de repos ?
Le salarié qui veut donner des jours en fait la demande à l'employeur, dont l'accord est indispensable. Le don est anonyme et sans contrepartie, et porte sur les jours de repos non pris au-delà des 4 premières semaines de congés payés : 5e semaine, RTT, jours de récupération. Le salarié aidant fournit un certificat médical détaillé du médecin qui suit la personne aidée.
Pour les dossiers de handicap : les démarches MDPH et comment remplir le dossier.
Les autres guides employeurs
Ce que dit la loi, sources officielles à l'appui, et ce que l'entreprise peut mettre en place.
Parlons de tes salariés aidants
Quelques lignes suffisent. Cheraz, le fondateur de ResolvR, te rappelle pour voir comment les soulager de leurs démarches.
Sources officielles
- Congé de proche aidant (Service-Public)
- Don de jours de repos à un salarié parent d'enfant gravement malade ou proche aidant (Service-Public)
- Congé de présence parentale du salarié dans le secteur privé (Service-Public)
- Congé de solidarité familiale d'un salarié (Service-Public)
- Article L3121-49 du Code du travail (Code du travail numérique)
- Article L1222-9 du Code du travail (Code du travail numérique)
- Article L3142-25-1 du Code du travail (Code du travail numérique)
- Trois aidants sur dix accompagnent seuls leur proche, six sur dix sont en activité ou étudiants (Drees, Études et Résultats n° 1358)
- Soutenir les salariés aidants (Agirc-Arrco)