DRH : les démarches personnelles de tes salariés, prises en charge.
Un dossier de logement, une retraite à préparer, un proche à aider : ces démarches finissent souvent par peser sur le travail. Un Résolveur vérifié les fait avec le salarié, à distance, sans que l'équipe RH ait à s'en occuper.
- Le contenu des dossiers reste entre le salarié et son Résolveur
- Une réponse au salarié sous 72 h
- Un prix annoncé avant chaque démarche
- 100 % à distance, partout en France
Une démarche en moins à porter
Le salarié est aidé, l'équipe RH garde son temps
Les difficultés personnelles arrivent au travail
Un salarié qui passe ses pauses au téléphone avec sa caisse de retraite, ou qui pose des jours pour un dossier de logement, n'est pas seulement préoccupé : il a une démarche concrète à faire, et personne pour la faire avec lui.
Une aide concrète pour tes salariés, aucun dossier pour l'équipe RH
Ce que le Résolveur fait avec le salarié
- Comprendre un courrier et ce qu'il demande.
- Réunir les pièces et remplir les formulaires.
- Rédiger et envoyer les courriers, puis suivre la réponse.
- Préparer un dossier : logement social, MDPH, retraite, aides de la CAF.
Ce que ça change pour toi
- Tu as une réponse à proposer quand un salarié confie une difficulté.
- L'équipe RH n'entre pas dans la vie privée des salariés.
- Tu ne finances que les démarches prises en charge, selon la formule choisie.
- Tu montres une action concrète de qualité de vie au travail.
Quatre étapes, à ton rythme
Un établissement de 250 salariés ou plus ? Le service social du travail reste obligatoire
- Le Code du travail impose un service social du travail dans tout établissement employant habituellement au moins 250 salariés (article L4631-1).
- Il agit sur les lieux mêmes du travail (article L4631-2) et il est assuré par un conseiller du travail titulaire d'un diplôme spécial (articles D4632-4 et D4632-7).
- ResolvR ne le remplace pas : les Résolveurs prennent en charge des démarches précises, en complément, par exemple quand le salarié préfère une aide extérieure.
Ce qu'il faut savoir avant de se lancer
Faut-il associer le CSE ?
Dans les entreprises d'au moins 50 salariés, le CSE gère les activités sociales et culturelles. L'associer permet de décider ensemble qui finance quoi, et de mieux faire connaître le service aux salariés.
Les salariés en télétravail ou en arrêt peuvent-ils en profiter ?
Rien n'impose d'être sur le lieu de travail : tout se fait à distance, par téléphone, en visio et par messagerie. C'est à toi de préciser dans la formule qui peut en bénéficier.
L'entreprise sait-elle quels salariés ont été aidés ?
Le contenu des démarches reste entre le salarié et son Résolveur. Si l'entreprise prend des démarches en charge, on définit ensemble ce qui apparaît sur la facture, sans détail sur la situation des personnes.
Quelles démarches sont exclues ?
Les Résolveurs font des démarches administratives. Ils ne donnent pas d'avis juridique sur une situation et orientent vers un avocat quand c'est nécessaire, par exemple en cas de procédure.
Les guides pour les employeurs
Ce que dit la loi, sources officielles à l'appui, et ce que l'entreprise peut mettre en place.
Parlons de tes salariés
Quelques lignes suffisent. Cheraz, le fondateur de ResolvR, te rappelle pour construire la formule avec toi.
Sources officielles
- Article L4631-1 du Code du travail (Légifrance)
- Article L4631-2 du Code du travail (Légifrance)
- Article D4632-4 du Code du travail (Légifrance)
- Article D4632-7 du Code du travail (Légifrance)
- Quels sont les moyens du comité social et économique (CSE) ? (Service-Public)