Dossier de retraite · se faire aider

Aide pour ton dossier de retraite : qui peut t'aider, et comment faire étape par étape.

Ta caisse de retraite, les services officiels et France Services peuvent t'aider gratuitement. Un Résolveur ResolvR peut aussi, à distance, relire ton relevé de carrière, préparer tes justificatifs et t'accompagner pour ta demande en ligne. Tes caisses étudient ton dossier ; nous, on t'aide à le préparer.

  • Accompagnement humain
  • Relevé de carrière relu
  • Vérifié · Assuré · Encadré
Voir les étapes
Aide pour un dossier de retraite : une Résolveuse relit les papiers et prépare la demande avec une personne proche de son départ
Vérifié · Assuré · Encadré
Dossier de retraite
Qui aide · Étapes · Pièces · Suivi
5 mois
minimum avant ta date de départ souhaitée pour demander ta retraite
Délai d'un salarié du privé, il varie selon le régime
1 demande
en ligne suffit pour tous tes régimes, de base et complémentaire
Tes régimes s'affichent automatiquement
90 jours
pour reprendre une demande en ligne enregistrée
Tu peux l'enregistrer et y revenir plus tard

Préparer son dossier de retraite, c'est souvent un parcours qui inquiète : un relevé de carrière à vérifier, plusieurs caisses (la base, la complémentaire, parfois d'autres) et une demande à faire plusieurs mois avant ton départ. Tu n'as pas à le faire seul : ta caisse de retraite, les services officiels et les maisons France Services peuvent t'aider gratuitement. Le détail est dans qui peut t'aider. Quand tu fais ta demande en ligne, une seule demande suffit pour tous tes régimes. Le mode d'emploi complet est dans notre article demande de retraite : le dossier complet.

Ce que fait un Résolveur ResolvR : il t'accompagne, comme un écrivain public ou une aide aux démarches administratives, à distance. Il est indépendant de tes caisses de retraite. Avec toi, il relit ton relevé de carrière et repère les périodes qui semblent manquer, prépare tes justificatifs, t'accompagne pas à pas pour ta demande en ligne, puis t'aide à suivre ton dossier et à préparer les courriers que tu enverras à tes caisses, complémentaire comprise. Tu te connectes toi-même à ton compte retraite et tu valides ta demande : tu gardes la main. Pour une contestation devant un tribunal, un Résolveur Expert (avocat partenaire indépendant) peut intervenir. Ce qu'on t'apporte : un dossier complet et lisible, et quelqu'un à tes côtés.

Un Résolveur prépare ton dossier de retraite avec toi à distance, sans engagement. Devis transparent avant accord.

Le parcours

8 repères du dossier de retraite

Étape par étape

Comment demander ta retraite

01

Ouvre ton compte retraite

Connecte-toi à ton compte retraite sur info-retraite.fr, par exemple avec FranceConnect. Ce site est commun à tous les régimes de retraite obligatoires : tu y retrouves la liste de tes caisses (Ma carrière, Mes régimes de retraite) et tu y fais tes démarches en ligne. Pour créer ton espace personnel sur lassuranceretraite.fr, un conseiller France Services peut t'aider.

02

Relis ton relevé de carrière

Dans ton compte, le service Ma carrière, Voir ma carrière te montre tous les emplois connus de tes régimes, les anomalies et les périodes sans information. Tu peux télécharger le relevé en PDF. Un emploi manque, une période est incohérente ? Si le service Corriger ma carrière est ouvert pour ta situation (sa fiche sur Info Retraite précise à qui il s'adresse), signale-le depuis ton compte (Ma carrière, Corriger ma carrière) et suis le traitement. Sinon, contacte ta caisse de retraite.

03

Fais le point avec un conseiller, si tu le souhaites

L'entretien information retraite est gratuit : environ une heure, par téléphone, en visio ou en face à face, pour faire le bilan de ta carrière et de tes droits. Agirc-Arrco : 0 970 660 660 (appel non surtaxé) ou ton espace personnel. Assurance retraite : rendez-vous depuis ton espace personnel (en agence, par téléphone ou en visio), ou questions au 3960.

04

Fixe ta date et préviens ton employeur

Si tu es salarié du privé ou agent contractuel, le point de départ de ta retraite doit être le 1er jour d'un mois et ne peut pas précéder le dépôt de ta demande. Fonctionnaire ? Ta règle de départ est différente : elle figure dans la fiche Service-Public pour les agents publics. Préviens ton employeur suffisamment tôt pour respecter ton préavis, en suivant ta convention collective ou ton contrat de travail. Un courrier recommandé avec accusé de réception est recommandé, et un modèle de lettre existe sur Service-Public.

05

Prépare tes justificatifs

Avant de commencer, l'outil « Mes justificatifs » d'Info Retraite te donne, après quelques questions, la liste des principaux justificatifs à joindre. Sur le formulaire papier, Service-Public demande dans tous les cas une pièce d'identité, un relevé d'identité bancaire et tes deux derniers avis d'impôt sur le revenu (ou avis de situation déclarative). Scanne ou photographie tes documents : fichiers nets, bien cadrés, lisibles.

06

Fais ta demande en ligne

Dans ton compte, ouvre Mes démarches, Demander ma retraite. Le formulaire est personnalisé et prérempli, en 6 étapes, et tous tes régimes s'affichent automatiquement. Tu peux l'enregistrer et y revenir pendant 90 jours. Un récapitulatif te permet de tout vérifier avant l'envoi, puis tu reçois un e-mail de confirmation. Fais-la au moins 5 mois avant ta date de départ souhaitée si tu es salarié du privé (au moins 6 mois pour un fonctionnaire). Sur papier, les démarches dépendent de tes régimes : la question « Faut-il une demande pour la retraite de base et une pour la complémentaire ? », plus bas, les détaille.

07

Suis ton dossier, puis reçois ta notification

Suis l'avancement dans ton compte (Mes démarches, Suivre mes demandes). Chaque régime étudie ta demande ; s'il manque une pièce, le conseiller du régime te contacte. Une fois le dossier validé, ta notification de retraite indique le point de départ, le montant et les voies et délais de recours : garde l'original et n'envoie que des copies. Inscrit à France Travail ? Déclare ta pension à l'actualisation mensuelle, quand tes caisses te confirment son attribution.

Sources officielles : Service-Public, Info Retraite, L'Assurance retraite, Agirc-Arrco et MSA, consultées le 2 octobre 2026.

Un accompagnement humain, à distance

Tes caisses attribuent ta retraite. ResolvR t'aide à préparer un dossier complet.

Ce sont tes caisses de retraite qui étudient ta demande et attribuent ta retraite. Ce qu'un Résolveur prend en charge : t'écouter, relire ton relevé de carrière avec toi, préparer tes justificatifs, t'accompagner pour ta demande en ligne et t'aider à suivre ton dossier. Le Résolveur est indépendant de tes caisses de retraite et travaille à partir de tes documents. Tu gardes la main, on t'accompagne.

Vérifié · Assuré

KYC obligatoire, RC Pro selon le niveau. Marque ResolvR® INPI n° 5250042. Résolveur indépendant de tes caisses de retraite.

Paiement sécurisé

Ton paiement est sécurisé dès l'acceptation du devis, puis versé au Résolveur après ta validation de la livraison.

Un désaccord ? On examine

Entre toi et ton Résolveur, l'équipe ResolvR examine les faits. Ton paiement reste sécurisé tant que ce n'est pas réglé, et la médiation CM2C est gratuite.

Tout sur la retraite
Notre engagement

Clair, du début à la fin

Pas de mauvaise surprise : le Résolveur annonce un devis ferme avant tout accord. Tu paies sur ton compte ResolvR, ton paiement est sécurisé, et le Résolveur n'est payé qu'après ta validation de la livraison. Tu gardes la main à chaque étape.

Bon à savoir : l'attribution de ta retraite relève de tes caisses de retraite. Faire ta demande en ligne est gratuit, sur info-retraite.fr comme sur lassuranceretraite.fr. Ce qu'un Résolveur ajoute, c'est du temps et un regard humain : relire ton relevé, préparer tes justificatifs, t'accompagner pas à pas. Obligation de moyens, pas de résultat.
Tu cherches un âge, un nombre de trimestres, un montant ou un taux ? Chaque sujet a sa page : l'âge de départ, les trimestres, le calcul de la pension et la CSG sur la retraite. Cette page se concentre sur la démarche : qui peut t'aider, dans quel ordre faire les choses, quels délais respecter.
3 situations types

Des exemples pour t'y retrouver

Scénarios illustratifs du type de demandes accompagnées. Personnages et lieux fictifs.

On répond

Questions fréquentes

Qui peut m'aider à préparer mon dossier de retraite ?

Plusieurs aides gratuites existent. Ta caisse de retraite : l'Assurance retraite (3960, service gratuit + prix de l'appel, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h), l'Agirc-Arrco (0 970 660 660, appel non surtaxé) ou la MSA si tu as travaillé dans l'agriculture. Les services officiels : l'entretien information retraite, Mon agenda retraite et la brochure « Ma demande de retraite, mode d'emploi » d'Info Retraite. Une maison France Services peut t'aider à utiliser les services en ligne de l'Assurance retraite, à prendre rendez-vous avec un conseiller retraite et à comprendre un courrier. Tu peux aussi être accompagné par un Résolveur ResolvR, à distance : il relit ton relevé de carrière avec toi, prépare tes justificatifs et t'accompagne pour ta demande en ligne. Tu aides un proche ? Les étapes sont les mêmes : la demande en ligne se fait depuis le compte retraite de la personne concernée.

Comment faire sa demande de retraite étape par étape ?

1. Ouvre ton compte retraite sur info-retraite.fr. 2. Relis ton relevé de carrière et fais corriger ce qui manque. 3. Si tu le souhaites, fais le point avec un conseiller (entretien information retraite). 4. Fixe ta date de départ et préviens ton employeur. 5. Prépare tes justificatifs avec l'outil « Mes justificatifs ». 6. Fais ta demande en ligne (Mes démarches, Demander ma retraite) au moins 5 mois avant la date souhaitée si tu es salarié du privé. 7. Suis ton dossier jusqu'à ta notification de retraite. Chaque étape est détaillée plus haut sur cette page.

Quand faire sa demande de retraite ?

La retraite n'est pas versée automatiquement : un salarié du privé doit faire sa demande au moins 5 mois avant la date de départ souhaitée. Le délai varie selon le régime : au moins 6 mois pour un fonctionnaire, entre 4 et 6 mois pour un artisan ou un commerçant. Pour un salarié du privé ou un agent contractuel, le point de départ de la retraite doit être le 1er jour d'un mois et ne peut pas être antérieur au dépôt de la demande. Un fonctionnaire suit une autre règle de départ, détaillée dans la fiche Service-Public pour les agents publics. Si ton dossier complet est transmis dans les temps, l'Assurance retraite s'engage à te verser ta retraite personnelle le mois qui suit ton départ, pour éviter toute rupture de ressources.

Où et comment déposer sa demande de retraite ?

En ligne, depuis ton compte retraite sur info-retraite.fr (service Demander ma retraite), ou depuis l'espace personnel de l'Assurance retraite, de l'Agirc-Arrco ou de la MSA : tu fais une seule demande, transmise à tous tes régimes de base et complémentaire. Le service en ligne de l'Assurance retraite est gratuit. Tu peux enregistrer ta demande et y revenir pendant 90 jours. Sur papier, le formulaire « Demande unique de retraite personnelle » s'adresse à la caisse du régime de ta dernière activité professionnelle, et les démarches dépendent de tes régimes. Pour un artisan ou un commerçant, Service-Public prévoit une demande unique à la dernière caisse d'affiliation, utilisée aussi pour la complémentaire. Vérifie auprès de tes caisses les démarches correspondant à ton parcours.

Faut-il une demande pour la retraite de base et une pour la complémentaire ?

Pas en ligne : une seule demande est transmise à tous tes régimes de retraite, de base et complémentaire, et ils s'affichent automatiquement dans le formulaire. Sur papier, les démarches dépendent de tes régimes. Pour un artisan ou un commerçant, Service-Public prévoit une demande unique à la dernière caisse d'affiliation, utilisée aussi pour la complémentaire. Vérifie auprès de tes caisses les démarches correspondant à ton parcours. Si tu as aussi été salarié agricole, artisan ou commerçant, tu reçois dans la plupart des cas un paiement unique chaque mois pour l'ensemble de ces activités.

Quels documents prévoir pour ma demande de retraite ?

Avant de commencer, l'outil « Mes justificatifs » d'Info Retraite te donne, après quelques questions, la liste des principaux justificatifs à joindre à ta demande. Sur le formulaire papier, Service-Public demande dans tous les cas une pièce d'identité, un relevé d'identité bancaire et tes deux derniers avis d'impôt sur le revenu (ou avis de situation déclarative), puis d'autres pièces selon ta situation, par exemple le livret de famille si tu as des enfants. Scanne ou photographie tes documents : fichiers nets, bien cadrés et lisibles.

Mon relevé de carrière est incomplet : que faire ?

Consulte-le dans ton compte retraite (Ma carrière, Voir ma carrière) : le service signale les anomalies et les périodes pour lesquelles tes régimes n'ont aucune information. Un emploi manque ou une période est incohérente ? Si le service Corriger ma carrière est ouvert pour ta situation (sa fiche sur Info Retraite précise à qui il s'adresse), tu peux le signaler depuis ton compte (Ma carrière, Corriger ma carrière), avec FranceConnect, puis suivre le traitement (Mes démarches, Suivre mes demandes). Sinon, contacte ta caisse de retraite : un conseiller Agirc-Arrco peut t'indiquer la marche à suivre pour rectifier un relevé incomplet ou inexact. Pas à pas, dans notre article « relevé de carrière : erreur et réclamation ».

Comment suivre ma demande de retraite ?

Dans ton compte retraite, le service Mes démarches, Suivre mes demandes montre l'avancement de ta demande. Chaque régime étudie ta demande ; s'il manque une pièce, le conseiller du régime te contacte (pour l'Assurance retraite, via la messagerie de ton espace personnel). Une fois le dossier validé, tu reçois ta notification de retraite, dans ton espace personnel et par courrier : elle indique le point de départ, le montant et les voies et délais de recours. Garde l'original et n'envoie que des copies.

Mon dossier n'avance pas ou une pièce manque : qui contacter ?

Commence par le suivi de ta demande (Mes démarches, Suivre mes demandes). Tu peux ensuite joindre ta caisse : l'Assurance retraite au 3960 ou par une question posée à un conseiller depuis ton espace personnel, l'Agirc-Arrco au 0 970 660 660 ou sur rendez-vous avec un conseiller. Une maison France Services peut t'aider à comprendre un courrier. Un Résolveur peut préparer avec toi les courriers que tu enverras à tes caisses, complémentaire comprise. Notre article sur les dossiers en cours de vérification détaille les démarches de relance.

Que deviennent mes autres prestations quand je demande ma retraite ?

Oui, cela peut avoir des conséquences sur le versement de certaines prestations. Une retraite de réversion peut être réduite quand ta retraite personnelle est attribuée. Une pension d'invalidité cesse dès l'attribution de ta retraite personnelle. Pour l'allocation aux adultes handicapés (AAH), tout dépend de ton taux d'incapacité : selon ta situation, tu peux la cumuler avec ta pension de retraite, ou elle prend fin. Les conditions figurent dans la fiche Service-Public « Allocation aux adultes handicapés (AAH) ». Tes allocations chômage peuvent être adaptées ou cesser, et tu déclares ta pension à France Travail. Le RSA et d'autres allocations cessent dès que tu atteins l'âge légal de la retraite et que tu réunis la durée d'assurance nécessaire pour la retraite au taux maximum. Vérifie ta situation avant de faire ta demande.

Que fait un Résolveur ResolvR pour un dossier de retraite ?

Le rôle d'un Résolveur ResolvR est un accompagnement administratif (type écrivain public ou aide aux démarches), à distance. Il relit ton relevé de carrière avec toi et repère les périodes qui semblent manquer, prépare tes justificatifs, t'accompagne pas à pas pour ta demande en ligne, puis t'aide à suivre ton dossier et à préparer les courriers que tu enverras à tes régimes, complémentaire comprise. Il est indépendant de tes caisses de retraite, qui étudient la demande et attribuent la retraite. Tu te connectes toi-même à ton compte retraite et tu valides ta demande. Pour une contestation devant un tribunal, un Résolveur Expert (avocat partenaire indépendant) peut intervenir.

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