Relevé de carrière : le lire, repérer une erreur, la faire corriger et réclamer à la CARSAT (modèle de courrier)

Comment lire ton relevé

Pour chaque année, vérifie trois choses :

• Le régime : salarié du privé, fonction publique, indépendant, agricole. Chaque activité doit apparaître dans le bon régime.
• Les trimestres (régimes de base) : ils comptent pour l'âge de départ et pour le taux plein. Une année complète de travail en donne en principe quatre au maximum.
• Les points (complémentaires, comme l'Agirc-Arrco) : ils servent au calcul de ta retraite complémentaire.

Garde tes documents de carrière à côté : bulletins de salaire, certificats de travail, attestations de chômage, d'arrêt maladie ou de maternité. Ce sont eux qui prouveront une erreur.

Les erreurs les plus fréquentes

• Un emploi manquant, souvent un petit contrat, un job étudiant ou un employeur disparu ;
• une période de chômage indemnisé, de maladie ou de maternité absente ;
• une activité à l'étranger non reportée ;
• des enfants non déclarés : ils peuvent donner des trimestres. Tu les déclares à tout âge avec le service « Déclarer mes enfants » d'info-retraite.fr, transmis à tous tes régimes ;
• une incohérence entre deux régimes pour la même année.

Corriger une erreur : à partir de 55 ans, en ligne

Le service « Corriger ma carrière » d'info-retraite.fr te permet, à partir de 55 ans et avant ton départ, de signaler à tes régimes les anomalies de ton relevé : emploi manquant, incohérence, oubli (Service-Public). Tes régimes sont directement informés, et tu suis le traitement dans « Suivre mes demandes de correction de carrière ».

C'est un service différent de celui de l'Assurance retraite, « Compléter ma carrière et déclarer mes enfants », qui est ouvert à partir de 59 ans, ou quel que soit l'âge pour les chercheurs d'emploi. Il te permet d'ajouter une période manquante au régime général et d'envoyer les justificatifs en ligne. Quelques règles utiles : chaque fichier ne doit pas dépasser 4 Mo, ta déclaration reste enregistrée 30 jours si une pièce te manque, et tu reçois un courriel quand un conseiller l'a vérifiée.

Si tu es demandeur d'emploi et proche de la retraite, France Travail t'écrit 15 mois avant ton âge légal de départ : vérifie alors ta carrière avec ce service, l'Assurance retraite transmet ensuite une attestation de régularisation à France Travail.

Avant 55 ans, ou si le service en ligne ne suffit pas : la réclamation écrite

Tu peux toujours écrire à ta caisse pour signaler une période absente et joindre tes justificatifs. Une réclamation écrite a un autre intérêt : c'est elle qui ouvre la porte au médiateur de ta caisse si la réponse ne vient pas ou ne te convient pas. L'Assurance retraite fixe un délai de réponse attendu de 40 jours pour une réclamation simple et de 90 jours pour une réclamation complexe (page Médiateur).

Modèle de courrier de réclamation à la CARSAT

À adapter à ta situation, à envoyer par ton espace personnel ou par lettre recommandée avec accusé de réception, avec la copie de tes justificatifs (jamais les originaux).

Prénom Nom
Adresse
Numéro de sécurité sociale : ...

À l'attention de la CARSAT de [ta région]
Objet : demande de régularisation de mon relevé de carrière

Madame, Monsieur,

En consultant mon relevé de carrière le [date], j'ai constaté que la période du [date de début] au [date de fin] n'y figure pas [ou : n'y figure que partiellement]. Durant cette période, j'étais [salarié de l'entreprise X / indemnisé par France Travail / en arrêt maladie / autre situation].

Je vous remercie de bien vouloir régulariser mon relevé de carrière pour cette période. Vous trouverez ci-joint les justificatifs suivants : [liste des pièces : bulletins de salaire, certificat de travail, attestation d'indemnisation, etc.].

Je vous remercie de m'indiquer la suite donnée à ma demande et, le cas échéant, les pièces complémentaires nécessaires.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature

Et si ta caisse refuse la correction ?

Si ta retraite est calculée sur un relevé que tu estimes faux, la notification de ta retraite se conteste devant la commission de recours amiable de ta caisse, dans les 2 mois qui suivent la notification (article R142-1 du Code de la sécurité sociale). Le médiateur peut aussi être saisi, dans le même délai de 2 mois pour une notification de droits. Mieux vaut régler les erreurs avant le départ : une demande de retraite avec une carrière incomplète est aussi l'une des causes d'un dossier retraite en cours de vérification qui s'éternise.

Quand un Résolveur peut t'aider

Reconstituer vingt ou quarante ans de carrière, retrouver un employeur disparu, savoir quelle pièce prouve quoi : c'est long et décourageant. Sur ResolvR, un Résolveur humain vérifié épluche ton relevé avec toi, 100 % à distance, repère les périodes manquantes, t'aide à retrouver les justificatifs, rédige la réclamation et suit la correction auprès de chaque régime. Le prix est annoncé avant de commencer. Un Résolveur a une obligation de moyens, pas de résultat : la correction dépend des preuves et de la décision de la caisse.

Sources consultées le 30 septembre 2026 : info-retraite.fr, Corriger ma carrière, Service-Public, Info retraite Corriger ma carrière, Assurance retraite, Compléter ma carrière, info-retraite.fr, dossier de presse sur le droit à l'information (janvier 2019), Assurance retraite, médiateur et article R142-1 du Code de la sécurité sociale.