Où trouver de l'aide près de chez toi.
CCAS, CAF, CPAM, France Services, maison des solidarités, PMI, mission locale, point justice. Tape ta ville, on te dit où aller, avec l'adresse, le téléphone et la carte.
25 149 points d'accueil · 12 503 communes · 18 familles de services
Le bon guichet pour la bonne galère
Beaucoup de gens font la queue au mauvais endroit. Voici ce qu'on demande à qui.
Tu sais où aller. Reste le dossier à préparer.
C'est souvent là que ça bloque : les justificatifs, les délais, les réponses à donner en semaine, les pièces à renvoyer quand le dossier revient incomplet.
- Un Résolveur vérifié prépare le dossier avec toi, et en suit l'avancement à distance.
- Le prix est annoncé avant de commencer, à partir de 10 €.
- 100 % à distance, partout en France, téléphone et visio.
Ce que cet annuaire n'est pas
- Il ne remplace aucun de ces services : ResolvR n'en fait pas partie et ne parle pas en leur nom.
- Les hôpitaux et les MDPH n'y figurent pas encore : ils relèvent d'autres bases publiques. On préfère le dire que d'afficher une liste trompeuse.
- Les adresses viennent de l'annuaire officiel, relevé le 17/09/2026. Un service peut avoir déménagé depuis : le téléphone reste le moyen le plus sûr de vérifier avant de se déplacer.
L'annuaire, en clair
D'où viennent ces adresses ?
De l'annuaire de l'administration et des services publics, publié en données ouvertes par la Direction de l'information légale et administrative, qui dépend des services du Premier ministre. C'est la même base que celle de lannuaire.service-public.fr.
Faut-il accepter la géolocalisation ?
Non. Le bouton « Autour de moi » est un raccourci. Si tu refuses, ou si ton navigateur la bloque, tape ta ville ou ton code postal : le résultat est le même. Ta position ne sort pas de la recherche et rien n'en est conservé.
Je ne trouve rien dans ma commune, c'est normal ?
Toutes les communes n'ont pas leur propre service. Les petites communes dépendent souvent du CCAS ou de la maison des solidarités de la ville voisine, ou d'un service intercommunal. Essaie le chef-lieu de ton canton, ou le code postal du secteur.
Les hôpitaux sont-ils dans cet annuaire ?
Pas encore. Les établissements de santé ne figurent pas dans cette base : ils vivent dans un autre jeu de données ouvert, le répertoire FINESS. On préfère le dire plutôt que d'afficher une liste incomplète.
Et les MDPH ?
Elles ne sont pas non plus dans cette base, alors que c'est une des démarches les plus courantes. Elles sont départementales, une par département. En attendant, la maison de l'autonomie ou la maison des solidarités de ton département sait t'orienter.
ResolvR fait-il les démarches à ma place ?
ResolvR ne remplace aucun de ces services et n'en fait pas partie. En revanche, si tu bloques sur un dossier, un Résolveur vérifié peut le préparer avec toi et en suivre l'avancement, à distance, au prix annoncé avant de commencer.
Sources officielles
- Annuaire de l'administration et des services publics (Direction de l'information légale et administrative)
- Assistante sociale : qui contacter selon ta situation (ResolvR)
- Fonds de carte (IGN, Géoplateforme)