Commence par faire opposition sur ta carte bancaire et tes chèques, puis, en cas de vol, porte plainte. Refais ensuite ta carte d'identité en mairie (timbre fiscal de 25 €), ton passeport si tu en as besoin (timbre de 86 €), et commande une nouvelle carte Vitale sur ton compte ameli, gratuitement. Le permis de conduire (25 €) et la carte grise (13,76 €) se refont en ligne, sur le site de l'ANTS.
1. Tout de suite : bloquer tes moyens de paiement
- Carte bancaire : fais opposition au plus vite, auprès de ta banque ou du serveur interbancaire d'opposition, au 0 892 705 705 (numéro surtaxé). Garde le numéro d'enregistrement qui t'est donné : c'est la trace datée de ton opposition.
- Chéquier : fais opposition auprès de ta banque, par son numéro d'urgence ou dans ton espace client. L'opposition peut être facturée.
2. En cas de vol : porter plainte
Porte plainte au commissariat ou à la gendarmerie, ou en ligne. Le récépissé de dépôt de plainte te sera demandé pour refaire ta carte d'identité. En cas de simple perte, si tu refais ta carte d'identité tout de suite, tu n'as pas besoin d'aller au commissariat : la déclaration de perte se fait au guichet de la mairie.
3. La carte d'identité
- Dans n'importe quelle mairie équipée d'une station d'enregistrement, souvent sur rendez-vous, avec une pré-demande en ligne facultative. Ta présence est indispensable pour la prise d'empreintes.
- Documents : 1 photo d'identité de moins de 6 mois, 1 justificatif de domicile, la déclaration de perte ou de vol, le timbre fiscal de 25 €. Si tu n'as pas de passeport récent, ajoute un acte de naissance de moins de 3 mois, seulement si l'état civil de ta commune de naissance n'est pas dématérialisé.
- La fabrication prend plusieurs semaines ; tu retires la carte en personne dans les 3 mois.
Le détail : Refaire sa carte d'identité.
4. Le passeport
Pour un majeur, la demande se fait aussi dans une mairie équipée, avec prise d'empreintes. Le timbre fiscal coûte 86 € (43 € en Guyane). Le passeport est valable 10 ans et doit être retiré dans les 3 mois. En cas d'urgence, pour un motif médical, humanitaire ou professionnel, un passeport temporaire peut être délivré à titre exceptionnel ; selon les départements, la demande se fait en préfecture, en sous-préfecture ou en mairie.
5. La carte Vitale
- Déclare la perte ou le vol sur ton compte ameli (rubrique « mes démarches ») ou sur l'application, par téléphone au 3646, ou dans une CPAM. Commande ensuite une nouvelle carte.
- C'est gratuit : si on te demande de l'argent, c'est une escroquerie. Seules les demandes abusives sont facturées, 5 € à partir de la 4e demande de remplacement dans l'année.
- La nouvelle carte arrive sous 2 à 3 semaines. En attendant, tu peux obtenir une attestation de droits sur ton compte ameli.
6. Le permis de conduire et la carte grise
- Permis de conduire perdu ou volé : la demande se fait sur le site de l'ANTS, avec un timbre fiscal de 25 € (12,50 € en Guyane).
- Carte grise perdue ou volée : la demande de duplicata se fait en ligne sur le site de l'ANTS, pour 13,76 € au total (taxe fixe de 11 € et redevance d'acheminement de 2,76 €).
⚠️ Ces informations sont générales. Pour ta situation précise, un Résolveur peut t'aider à y voir clair.
Sources officielles
- Perte de sa carte bancaire (Service-Public)
- Vol de sa carte bancaire (Service-Public)
- Perte d'un chèque ou d'un chéquier (Service-Public)
- Carte d'identité d'un majeur : renouvellement en cas de perte (Service-Public)
- Carte d'identité d'un majeur : renouvellement en cas de vol (Service-Public)
- Passeport d'un majeur : première demande (Service-Public)
- Passeport en urgence : passeport temporaire pour un majeur (Service-Public)
- Carte Vitale (Service-Public)
- Comment acheter un timbre fiscal pour une demande de permis de conduire ? (Service-Public)
- Perte, vol ou détérioration du certificat d'immatriculation : demande de duplicata (Service-Public)
Un Résolveur peut t'aider à organiser tes démarches dans le bon ordre, à préparer les pré-demandes et les documents, et à suivre chaque dossier, à distance. Devis transparent, paiement sécurisé, médiation CM2C.