Heures creuses en novembre : où trouver tes nouveaux horaires ?

Les nouvelles heures creuses restent de 8 heures par jour, dont au moins 5 heures consécutives la nuit ; pour connaître tes horaires exacts, consulte ta facture ou ton espace client, comme le recommande la Commission de régulation de l'énergie.

Le changement ne donne pas les mêmes créneaux à tout le monde. Avant de modifier tes appareils, retrouve l'information envoyée par ton fournisseur et sa date d'application. Une plage annoncée pour un autre logement ne suffit pas à connaître la tienne.

Qu'est-ce qui change à l'approche de novembre ?

L'actualité Service Public mise à jour le 28 octobre 2026 décrit une répartition saisonnière. L'hiver correspond à la période du 1er novembre au 31 mars : les heures creuses sont principalement nocturnes. En été, davantage de créneaux peuvent se situer dans l'après-midi.

Chez EDF, les clients qui n'ont pas encore leurs nouveaux horaires doivent être informés d'une évolution comprise entre le 4 novembre 2026 et le 30 novembre 2027. Cela ne signifie pas que tous les clients changent de créneau au début de novembre. La même source précise que certains clients déjà basculés conservent leurs plages.

Vérifie aussi ton option : Tempo n'est pas concernée. Les nouvelles règles de placement décrites ne s'appliquent pas en Corse ni dans les territoires d'Outre-mer.

Qui décide des horaires et comment es-tu informé ?

La CRE explique que le gestionnaire de réseau fixe les plages selon les contraintes locales. Tu ne peux pas choisir tes heures creuses. Les horaires figurent sur la facture ou dans l'espace client ; ton fournisseur peut aussi te les communiquer.

Le fournisseur doit t'informer au moins un mois avant la date effective du changement. Si l'avis reçu n'est pas clair, demande les créneaux applicables à ton contrat, leur date de début et leur éventuelle variation selon la saison.

Conseil pratique : conserve l'avis avec ta dernière facture. Note séparément les horaires actuels et ceux qui s'appliqueront ensuite. Tu éviteras de reprogrammer trop tôt un appareil ou de conserver un ancien réglage après le changement.

Quels appareils faut-il reprogrammer ?

Enedis indique que la mise à jour des plages est réalisée à distance avec Linky. Pour le chauffe-eau, l'adaptation automatique suppose qu'il soit correctement raccordé au compteur par le contact sec. Ne présume pas que toute installation suit automatiquement les nouveaux horaires.

La FAQ de la CRE distingue les appareils reliés au compteur des programmateurs manuels : ces derniers peuvent nécessiter une mise à jour. Fais le tour de tes réglages après avoir reçu tes horaires :

• compare les départs différés du lave-linge et du lave-vaisselle avec tes nouvelles plages ;
• relis la programmation de la recharge du véhicule si tu en utilises une ;
• pour le chauffe-eau, vérifie le mode de commande dans la documentation de l'installation ou auprès du professionnel qui la suit.

Cette évolution garantit-elle une facture moins chère ?

Non : la CRE recommande d'étudier l'offre au regard de tes consommations et de tes usages avec ton fournisseur. Le simple déplacement des créneaux ne prouve pas que ton contrat est le plus adapté.

Prépare ta facture, tes horaires et la liste des appareils dont tu peux réellement décaler l'usage. Tu peux demander :

Bonjour, pouvez-vous me confirmer mes heures creuses actuelles, les nouveaux créneaux prévus pour mon contrat et leur date d'application ? Je souhaite aussi vérifier si mon option reste adaptée à ma consommation. Merci de m'indiquer les éléments à comparer sur ma facture.

Si le problème concerne plutôt une régularisation de consommation, consulte notre guide du rattrapage de facture d'électricité ou de gaz.