Retour au hub Refaire sa carte d'identité
Cluster Carte d'identité · passeport

Refaire ton passeport ? Un humain monte ta pré-demande et cale ton RDV en mairie.

Périmé, perdu, volé, première demande, ou départ qui approche : la pré-demande se fait sur l'ANTS, avec un timbre de 86 € pour un adulte, puis tout se joue sur le RDV en mairie équipée. Un Résolveur vérifié monte ton dossier sans erreur, te trouve un créneau et organise l'urgence si besoin.

  • Passeport d'urgence possible
  • Vérifié · KYC + RC Pro
Tous les cas carte d'identité
Refaire son passeport — un Résolveur vérifié monte la pré-demande ANTS, vérifie la photo et le timbre, et cale le RDV en mairie équipée
Passeport biométrique
Valable 10 ans
Adulte · 5 ans pour un mineur
0
timbre fiscal pour un passeport adulte
42 € mineur 15+ · 17 € enfant -15 ans
0 ans
durée de validité d'un passeport adulte
5 ans pour un mineur
0 an
validité d'un passeport temporaire d'urgence
Pour un motif impérieux justifié

Tu dois refaire ton passeport et tu tombes sur l'ANTS, un timbre fiscal à acheter, une « photo-signature », une mairie équipée à trouver, un rendez-vous introuvable. À retenir : le passeport est payant(86 € de timbre pour un adulte, 42 € ou 17 € pour un mineur selon l'âge), contrairement à la carte d'identité. Tu peux déposer dans n'importe quelle mairie équipée, partout en France. Le vrai piège, c'est la pièce non conforme (la photo en tête) et le créneau qui n'arrive jamais — surtout au printemps avant l'été.

Un Résolveur ResolvR fait la démarche avec toi, du bon bout : il qualifie ta situation, prépare tes pièces et ta photo, vérifie le timbre, monte la pré-demande passeport sur l'ANTS sans erreur, te trouve une mairie équipée avec un créneau disponible (y compris dans les communes voisines), et suit la fabrication jusqu'au retrait. Si ton départ est imminent pour un motif impérieux, il t'oriente vers le passeport temporaire d'urgence. Et si ta situation relève d'un litige (refus, opposition de sortie), tu es orienté vers un Résolveur Expert (avocat RC Pro). Dès l'ouverture de la bêta, un Résolveur te répond sous 72 h, sans engagement.

Un Résolveur monte ta pré-demande et te trouve un RDV mairie — devis transparent après premier échange. Paiement séquestré, tu valides avant le débit.

Selon ta situation

4 cas de figure pour ton passeport

Étape par étape

Le parcours passeport en 5 étapes

01

Identifier ta situation et tes pièces

Renouvellement, première demande, perte, vol, départ urgent : chaque cas a ses pièces. On qualifie ta situation et on vérifie l'échéance par rapport à ton voyage (validité résiduelle exigée par certains pays).

02

Préparer la photo et acheter le timbre

Photo d'identité de moins de 6 mois aux normes, justificatif de domicile récent, et timbre fiscal (86 € adulte) acheté sur timbres.impots.gouv.fr. On vérifie chaque pièce avant l'envoi.

03

Faire la pré-demande passeport sur l'ANTS

Connexion à ton compte ANTS (ou via FranceConnect), saisie du formulaire passeport, rattachement du timbre, et obtention du numéro de pré-demande. On monte la pré-demande avec toi, sans erreur de saisie.

04

Trouver une mairie équipée et caler le RDV

Toutes les mairies n'ont pas le dispositif de recueil. On cherche une mairie équipée avec un créneau disponible, y compris dans les communes voisines, pour ne pas attendre des semaines avant ton départ.

05

Suivre la fabrication (ou activer l'urgence)

Empreintes prises en mairie, dossier transmis, fabrication, puis retrait du titre en mairie. On surveille l'avancement sur l'ANTS — et si ton départ est imminent pour un motif justifié, on t'oriente vers le passeport d'urgence.

Prêt pour l'embarquement

Ton passeport se refait. Ton départ, lui, reste à l'heure.

Refaire son passeport est une démarche administrative (ANTS puis mairie), pas une loterie de créneaux. Ce qu'un Résolveur t'apporte : une pré-demande montée sans erreur, une mairie équipée avec un rendez-vous, le suivi de la fabrication, et le passeport d'urgence si ton motif le justifie. Un litige (refus, recours) ? Direction un Résolveur Expert avocat.

Vérifié · Assuré

KYC obligatoire, RC Pro souscrite. Marque ResolvR® INPI #5250042. Un contentieux = Résolveur Expert avocat.

Séquestre Stripe

Tu paies à la signature, mais ton paiement reste sécurisé en séquestre jusqu'à ta validation de la livraison.

Litige ? On tranche

Entre toi et ton Résolveur, ResolvR arbitre grâce au séquestre : on libère au Résolveur ou on te rembourse selon les faits. Tu n'es jamais lésé.

Voir tout le cluster identité
Notre engagement

Transparent, du début à la fin

Le Résolveur annonce un devis ferme après un premier échange, selon ce dont tu as besoin (situation, préparation des pièces et de la photo, pré-demande ANTS, recherche de mairie, suivi de fabrication, organisation d'une urgence justifiée). Tu paies sur ton compte ResolvR — l'argent est séquestré Stripe et reste bloqué jusqu'à ta validation de la livraison.

Honnêteté totale : la pré-demande se fait gratuitement sur ants.gouv.fr, mais le passeport est payant: 86 € de timbre fiscal pour un adulte (42 € pour un mineur de 15 ans et plus, 17 € en dessous), et le titre se retire en mairie sur rendez-vous. ResolvR n'est ni l'ANTS ni la mairie. Tu paies uniquement l'accompagnement humain : monter la pré-demande sans erreur, trouver une mairie équipée avec un créneau, suivre la fabrication, et organiser un passeport d'urgence si ton motif le justifie.
Et si désaccord avec ton Résolveur ? Ton paiement reste séquestré(Stripe) tant que ce n'est pas réglé. Tu le signales à l'équipe ResolvR (contact@resolvrapp.fr, droit de réponse 72 h) et c'est ResolvR qui tranche: on libère le séquestre au Résolveur ou on te rembourse selon les faits — tu n'es jamais lésé.
Cas concrets

Pour quelles situations on intervient

3 missions types

Vraies situations, anonymisées

Scénarios illustratifs du type de demandes accompagnées. Personnages et lieux fictifs — ResolvR est en lancement bêta.

On répond

Questions fréquentes

Comment refaire son passeport en 2026 ?

La démarche commence par une pré-demande en ligne sur l'ANTS (Agence nationale des titres sécurisés, ants.gouv.fr) : tu crées ou tu te connectes à ton compte (ou via FranceConnect), tu remplis le formulaire passeport et tu achètes le timbre fiscal. Tu prends ensuite rendez-vous dans une mairie équipée d'un dispositif de recueil (toutes ne le sont pas), où l'agent prend tes empreintes et vérifie les pièces. Le passeport biométrique est fabriqué par l'Imprimerie nationale, puis tu reviens le retirer en mairie. Un Résolveur monte la pré-demande sans erreur (première cause de blocage), trouve une mairie avec un créneau disponible et suit la fabrication.

Combien coûte un passeport en 2026 ?

Le passeport est payant, contrairement à la carte d'identité. Le timbre fiscal s'élève à 86 € pour un adulte, 42 € pour un mineur de 15 ans et plus, et 17 € pour un enfant de moins de 15 ans (montants à vérifier au moment de la demande). Le timbre s'achète en ligne sur timbres.impots.gouv.fr. ResolvR ne facture jamais ce timbre : tu paies uniquement l'accompagnement humain d'un Résolveur (monter la pré-demande, caler le RDV mairie, suivre la fabrication, organiser une urgence si besoin), avec un devis annoncé après un premier échange et un paiement séquestré.

Combien de temps est valable un passeport ?

Un passeport est valable 10 ans pour un adulte et 5 ans pour un mineur. Comme pour la carte d'identité, tu peux le renouveler dès qu'il approche de l'échéance, sans attendre la date exacte d'expiration. Pour de nombreux pays, il faut même un passeport valable plusieurs mois après la date de retour (souvent 3 ou 6 mois selon la destination) : pense à vérifier cette exigence avant de réserver. Un Résolveur t'aide à anticiper le renouvellement en fonction de ton calendrier de voyage.

Quels documents pour refaire un passeport ?

Pour un renouvellement : l'ancien passeport, une photo d'identité conforme de moins de 6 mois, un justificatif de domicile récent, le timbre fiscal et le numéro de pré-demande ANTS. Pour une première demande ou si l'ancien passeport est perdu ou volé : une carte d'identité en cours de validité (ou un acte de naissance) et la déclaration de perte ou de vol le cas échéant. Une photo non conforme ou une pièce manquante est la première cause de rendez-vous reporté — un Résolveur vérifie chaque pièce avant ton passage en mairie.

Faut-il une mairie particulière pour le passeport ?

Oui : comme pour la carte d'identité, seules les mairies équipées d'un dispositif de recueil (DR) peuvent enregistrer une demande de passeport. Toutes les communes n'en disposent pas, mais tu n'es pas limité à ta commune de domicile : tu peux déposer dans n'importe quelle mairie équipée, partout en France. La difficulté, c'est de trouver un créneau dans des délais raisonnables, surtout au printemps avant la saison estivale. Un Résolveur cherche pour toi une mairie équipée avec un rendez-vous disponible, y compris dans les communes voisines.

Combien de temps pour obtenir un passeport ?

Deux délais s'additionnent : le temps pour obtenir un rendez-vous en mairie (très variable, parfois plusieurs semaines selon la commune et la saison) puis le délai de fabrication par l'Imprimerie nationale une fois le dossier déposé (généralement quelques semaines, plus long en haute saison). Tu peux suivre l'état de fabrication sur l'ANTS. En cas de besoin urgent justifié, le passeport temporaire d'urgence offre une voie plus rapide. Anticiper reste la meilleure stratégie — un Résolveur te cadre selon ton échéance.

Comment obtenir un passeport d'urgence ?

Le passeport temporaire d'urgence est délivré pour un motif impérieux et justifié : déplacement urgent pour raison familiale grave, professionnelle, ou médicale. Il est valable un an et délivré rapidement par la préfecture ou la sous-préfecture, sur présentation de justificatifs du motif. Attention : il n'est pas accepté par tous les pays et ne bénéficie pas toujours des facilités de circulation d'un passeport classique. Un Résolveur évalue si ta situation relève de l'urgence, prépare les justificatifs et t'oriente vers le bon guichet — sans rien promettre que l'administration seule décide.

Quelle différence entre refaire son passeport et contester un refus ?

Refaire son passeport (renouvellement, perte, vol, première demande) est une démarche purement administrative sur l'ANTS puis en mairie : c'est le cœur de l'accompagnement d'un Résolveur standard. C'est différent d'un litige — par exemple un refus de délivrance, une opposition de sortie du territoire, ou un blocage que l'administration ne lève pas. Ces situations relèvent d'un recours (gracieux auprès du préfet, puis le cas échéant tribunal administratif) et nécessitent un avocat. Sur ResolvR, ces contentieux sont confiés à un Résolveur Expert (avocat avec RC Pro) — jamais présentés comme une simple démarche.

Ton passeport à refaire a trouvé son humain.

Rejoins la liste d'attente en 2 minutes — dès l'ouverture de la bêta, un Résolveur te répond sous 72 h. Pré-demande ANTS montée sans erreur, timbre vérifié, mairie équipée avec créneau, suivi de fabrication, passeport d'urgence si justifié. Paiement séquestré. ResolvR n'est ni l'ANTS ni la mairie.

Comment ça marche

ResolvR® · Marque déposée à l'INPI n° 5250042 · RC Pro Plateforme · Médiateur CM2C agréé CECMC · Pré-demande officielle gratuite sur ants.gouv.fr (timbre passeport 86 € adulte) · Contentieux par Résolveur Expert (avocat partenaire RC Pro)