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Cluster Permis · perte & vol

Permis perdu ou volé ? Un humain cadre la déclaration et le duplicata.

Tu ne perds pas ton droit à conduire, juste le support. Selon que ton permis est perdu ou volé, la première étape change (déclaration en ligne ou en gendarmerie). Un Résolveur vérifié cadre la déclaration, sécurise le récépissé qui te permet de conduire en attendant, et monte le duplicata sur l'ANTS.

  • Récépissé pour conduire en attendant
  • Vérifié · KYC + RC Pro
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Permis perdu ou volé — un Résolveur vérifié cadre la déclaration, sécurise le récépissé et monte le duplicata sur l'ANTS
Duplicata ANTS
Tu peux conduire
Récépissé · déclaration · duplicata
0
timbre fiscal pour le duplicata d'un permis perdu ou volé
Seul frais — sur timbres.impots.gouv.fr
0 récépissé
justificatif qui permet de conduire en attendant le titre
Attestation de dépôt ou déclaration de vol
0 guichet ANTS
plateforme unique pour la déclaration et le duplicata
ants.gouv.fr — 100 % en ligne

Tu fouilles partout : impossible de remettre la main sur ton permis. Ou pire, on t'a volé ton portefeuille avec à l'intérieur. Première chose à savoir : ton droit à conduire est intact— tu refais juste le support. Deuxième chose : la première étape diffère selon le cas. Si tu l'as perdu, la déclaration de perte se fait directement en ligne au moment de la demande de duplicata. Si on te l'a volé, tu commences par une déclaration de vol en police ou gendarmerie, qui te remet un récépissé.

Un Résolveur ResolvR t'accompagne de la déclaration au nouveau titre : il cadre la bonne voie selon ton cas, s'assure que tu as le justificatif qui te permet de continuer à conduire en attendant, prépare le timbre fiscal et ta photo-signature agréée, et monte le duplicata sur l'ANTS sans erreur — puis suit la fabrication et débloque un éventuel rejet. Si ta situation cache en réalité une suspension ou une invalidation (et non une simple perte), tu es orienté vers un Résolveur Expert (avocat RC Pro). Dès l'ouverture de la bêta, un Résolveur te répond sous 72 h, sans engagement.

Un Résolveur cadre ta déclaration et monte le duplicata — devis transparent après premier échange. Paiement séquestré, tu valides avant le débit.

Selon ta situation

4 cas de figure perte ou vol

Étape par étape

La marche à suivre en 5 étapes

01

Déclarer la perte ou le vol

Perte : déclaration directement en ligne lors de la demande de duplicata. Vol : déclaration auprès de la police ou de la gendarmerie, qui te remet un récépissé de vol. On cadre la bonne voie selon ton cas.

02

Récupérer le récépissé pour conduire

L'attestation de dépôt (perte) ou le récépissé de déclaration de vol te permet en général de continuer à conduire en attendant le duplicata. On s'assure que tu as le bon justificatif à présenter en cas de contrôle.

03

Préparer le timbre et les pièces

Timbre fiscal de 25 € sur timbres.impots.gouv.fr, photo-signature numérique agréée (code ePhoto via cabine/photographe agréé), justificatif de domicile récent. On vérifie chaque pièce avant l'envoi.

04

Déposer le duplicata sur l'ANTS

Connexion à ton compte ANTS (ou FranceConnect), demande de duplicata pour perte ou vol, téléversement des pièces et rattachement du timbre. On monte le dossier sans erreur pour éviter le rejet.

05

Suivre la fabrication et débloquer un rejet

On surveille l'instruction, la production et l'expédition sur ton espace ANTS, et si le dossier est rejeté (pièce non conforme) on corrige et on relance le CERT jusqu'à la réception du nouveau permis.

Tu peux conduire

Plus de permis sur toi. Mais le droit, oui.

Perte ou vol, c'est un incident matériel — pas une perte de droit. Ce qu'un Résolveur t'apporte : la bonne déclaration selon ton cas, le récépissé qui te permet de continuer à conduire, un duplicata ANTS monté sans erreur et le suivi jusqu'à réception. Une suspension ou une invalidation, en revanche ? Résolveur Expert avocat.

Vérifié · Assuré

KYC obligatoire, RC Pro souscrite. Marque ResolvR® INPI #5250042. Suspension/invalidation = Résolveur Expert avocat.

Séquestre Stripe

Tu paies à la signature, mais ton paiement reste sécurisé en séquestre jusqu'à ta validation de la livraison.

Litige ? On tranche

Entre toi et ton Résolveur, ResolvR arbitre grâce au séquestre : on libère au Résolveur ou on te rembourse selon les faits. Tu n'es jamais lésé.

Tout le cluster permis
Notre engagement

Transparent, du début à la fin

Le Résolveur annonce un devis ferme après un premier échange, selon ce dont tu as besoin (cadrage de la déclaration, sécurisation du récépissé, préparation des pièces, dépôt du duplicata ANTS, suivi de fabrication, déblocage d'un rejet). Tu paies sur ton compte ResolvR — l'argent est séquestré Stripe et reste bloqué jusqu'à ta validation de la livraison.

Honnêteté totale : le duplicata se fait sur ants.gouv.frpour le coût d'un timbre fiscal réduit de 25 €, et la déclaration de vol en gendarmerie est gratuite. ResolvR n'est ni l'ANTS ni un service public. Tu paies uniquement l'accompagnement humain : cadrer la bonne déclaration, sécuriser le récépissé qui permet de conduire, monter le dossier ANTS sans erreur (photo-signature agréée, pièces, timbre) et suivre la fabrication.
Et si désaccord avec ton Résolveur ? Ton paiement reste séquestré(Stripe) tant que ce n'est pas réglé. Tu le signales à l'équipe ResolvR (contact@resolvrapp.fr, droit de réponse 72 h) et c'est ResolvR qui tranche: on libère le séquestre au Résolveur ou on te rembourse selon les faits — tu n'es jamais lésé.
Cas concrets

Pour quelles situations on intervient

3 missions types

Vraies situations, anonymisées

Scénarios illustratifs du type de demandes accompagnées. Personnages et lieux fictifs — ResolvR est en lancement bêta.

On répond

Questions fréquentes

J'ai perdu mon permis de conduire, que faire en premier ?

Pas de panique : tu ne perds pas ton droit à conduire, seulement le support. La marche à suivre : 1) faire une déclaration de perte (elle se fait directement en ligne au moment de la demande de duplicata sur l'ANTS, ants.gouv.fr) ; 2) acheter un timbre fiscal de 25 € sur timbres.impots.gouv.fr ; 3) préparer une photo-signature numérique agréée et un justificatif de domicile récent ; 4) déposer la demande de duplicata sur l'ANTS. Tu obtiens une attestation de dépôt / récépissé qui te permet en général de continuer à conduire en attendant la fabrication du nouveau titre.

On m'a volé mon permis : la démarche est-elle différente ?

Oui, sur la première étape. En cas de vol, tu dois faire une déclaration de vol auprès de la police ou de la gendarmerie (et non une simple déclaration de perte en ligne). Tu obtiens un récépissé de déclaration de vol : conserve-le précieusement, il sert de justificatif et te permet généralement de conduire en attendant le duplicata. Ensuite, la suite est identique à une perte : timbre fiscal de 25 €, photo-signature agréée, justificatif de domicile, puis demande de duplicata sur l'ANTS. La déclaration de vol protège aussi en cas d'usage frauduleux de ton permis.

Puis-je conduire en attendant mon nouveau permis ?

Dans la plupart des cas, oui. Quand tu déposes ta demande de duplicata sur l'ANTS (après perte) ou ta déclaration de vol en gendarmerie, tu obtiens un justificatif (attestation de dépôt / récépissé) qui atteste de ta démarche. En cas de contrôle, tu présentes ce justificatif avec une pièce d'identité : il prouve que tu détiens bien le droit de conduire et que ton titre est en cours de refabrication. Garde-le toujours sur toi jusqu'à la réception de ton nouveau permis. Attention : ce récépissé n'est en principe pas valable pour conduire à l'étranger.

Combien coûte le duplicata d'un permis perdu ou volé ?

Le duplicata pour perte ou vol coûte 25 € sous forme de timbre fiscal dématérialisé, à acheter sur timbres.impots.gouv.fr. C'est le seul frais administratif. La démarche elle-même sur l'ANTS est gratuite. ResolvR ne facture jamais ce timbre ni la démarche : tu paies uniquement l'accompagnement humain d'un Résolveur (cadrer la déclaration, monter le dossier ANTS sans erreur, suivre la fabrication), avec un devis annoncé après un premier échange et un paiement séquestré jusqu'à ta validation.

Combien de temps pour recevoir le duplicata ?

Une fois la demande validée et complète sur l'ANTS, le délai de fabrication et d'acheminement est généralement de 2 à plusieurs semaines, variable selon les périodes. Tu suis l'avancement sur ton espace ANTS (dossier en instruction, en production, expédié) et le permis est envoyé par courrier suivi avec remise contre signature. Le principal facteur de retard reste un dossier incomplet ou une pièce non conforme (photo-signature invalide, justificatif périmé) qui fait repartir le dossier en attente — d'où l'intérêt de le monter correctement dès le départ.

Et si je retrouve mon permis après avoir demandé un duplicata ?

Si tu retrouves ton ancien permis après avoir lancé la demande de duplicata, l'ancien titre est considéré comme invalidé par la déclaration de perte : c'est le nouveau duplicata qui fait foi une fois reçu. Tu ne dois pas continuer à utiliser l'ancien exemplaire, qui n'a plus de valeur officielle. En pratique, une fois le duplicata reçu, détruis l'ancien permis retrouvé pour éviter toute confusion lors d'un contrôle. Si la demande est encore en cours et que tu hésites, un Résolveur peut t'indiquer la marche à suivre dans ta situation.

Mon dossier de duplicata est bloqué ou rejeté, que faire ?

Un rejet vient le plus souvent d'une pièce non conforme : photo-signature numérique invalide (la cause n°1), justificatif de domicile trop ancien, incohérence d'état civil, ou timbre fiscal non rattaché. Ton espace ANTS t'indique la pièce à corriger ; tu reprends alors le dossier. Si le compte se bloque ou si l'instruction reste figée anormalement longtemps, il faut relancer le centre d'expertise et de ressources des titres (CERT) compétent. Un Résolveur identifie la cause exacte du blocage, corrige la pièce et relance au bon endroit jusqu'à la réception.

Quelle différence avec un permis suspendu, annulé ou invalidé ?

Une perte ou un vol est un simple incident matériel : ton droit à conduire est intact, tu refais juste le support via un duplicata sur l'ANTS — c'est l'accompagnement d'un Résolveur standard. C'est radicalement différent d'une suspension, d'une annulation judiciaire ou d'une invalidation pour solde de points nul, qui touchent ton droit même de conduire et relèvent du contentieux. Contester ce type de décision nécessite un avocat : sur ResolvR, c'est confié à un Résolveur Expert (avocat avec RC Pro), jamais présenté comme un simple duplicata.

Ton permis perdu ou volé a trouvé son humain.

Décris ta galère en 2 minutes — dès l'ouverture de la bêta, un Résolveur te répond sous 72 h. Bonne déclaration, récépissé pour conduire, duplicata ANTS sans erreur, suivi de fabrication. Paiement séquestré. ResolvR n'est ni l'ANTS ni un service public.

Hub permis complet

ResolvR® · Marque déposée à l'INPI n° 5250042 · RC Pro Plateforme · Médiateur CM2C agréé CECMC · Démarche officielle sur ants.gouv.fr (timbre 25 €) · Contentieux sur le droit à conduire par Résolveur Expert (avocat partenaire RC Pro)