Tu le recevais chaque année, et là : rien. Tes revenus n'ont pourtant pas bougé. Ne conclus surtout pas que tu n'y as plus droit. Depuis la suppression de la taxe d'habitationsur les résidences principales, l'administration a perdu le repère qui lui servait à identifier automatiquement les bénéficiaires. Des milliers d'ayants droit parfaitement éligibles ne reçoivent plus leur chèque énergie automatiquement — surtout en cas de déménagement, de changement de situation, ou de nouvelle éligibilité.
La solution existe et elle est simple : une réclamation sur le portail officiel chequeenergie.gouv.fr, géré par l'Agence de services et de paiement (ASP) pour l'État. Un Résolveur ResolvR confirme d'abord ton éligibilité, identifie pourquoi tu as décroché de l'automatique, réunit les bons justificatifs (numéro fiscal, domicile, contrat d'énergie), dépose ta réclamation dans les délais et suit le dossier jusqu'à réception. Le vrai risque n'est pas le prix de la démarche : c'est de rater la fenêtre de réclamation ou de déposer un dossier incomplet qui traîne. Dès l'ouverture de la bêta, un Résolveur te répond sous 72 h, sans engagement.
Un Résolveur monte et dépose ta réclamation — devis transparent après premier échange. Paiement séquestré, tu valides avant le débit.